Политика за квалитет


Александрија има една единствена цел - да биде доживеана од своите клиенти како едукативен центар кој обезбедува решенија и услуги од сферата на
образованието.

Секој од вработените е одговорен за целосно задоволување на нашите клиенти преку достигнување или надминување на нивните и  потреби и очекувања.

Нашата политика за квалитет е дефинирана и строго водена од следниве принципи и однесувања:

  • Градење заеднички профитабилен однос со клиенти на долги патеки како преку разбирање за нивните барања и потреби така и за барањата и потребите на нивните клиенти.
  • Исполнување на нашите обврски кои се однесуваат на квалитетот, цената и роковите.
  • Стремеж кон постојана надградба, усовршување и воведување новиниво работењето врз основа на ефикасни бизнис процеси, добро дефинирани мерни параметри, употреба на најдобри искуства и истражувања/анкети спроведени меѓу клиентите.
  • Поттикнување тимска работа и примена на едноставен јазик и процеси.
  • Развивање на способностите, креативноста  и одговорноста на вработените преку соодветни програми за развој.


Александар Марјановиќ

Управител, Александрија