| |
Политика за квалитет |
|
Александрија има една единствена цел - да биде доживеана од своите клиенти како едукативен центар кој обезбедува решенија и услуги од сферата на
образованието.
Секој од вработените е одговорен за целосно задоволување на нашите клиенти преку достигнување или надминување на нивните и потреби и очекувања.
Нашата политика за квалитет е дефинирана и строго водена од следниве принципи и однесувања:
- Градење заеднички профитабилен однос со клиенти на долги патеки како преку разбирање за нивните барања и потреби така и за барањата и потребите на нивните клиенти.
- Исполнување на нашите обврски кои се однесуваат на квалитетот, цената и роковите.
- Стремеж кон постојана надградба, усовршување и воведување новиниво работењето врз основа на ефикасни бизнис процеси, добро дефинирани мерни параметри, употреба на најдобри искуства и истражувања/анкети спроведени меѓу клиентите.
- Поттикнување тимска работа и примена на едноставен јазик и процеси.
- Развивање на способностите, креативноста и одговорноста на вработените преку соодветни програми за развој.

Александар Марјановиќ
Управител, Александрија
|