Краток преглед

Градењето на кариера во сферата на Информатичка поддршка и услуги подразбира развивање на ИТ што од своја страна значи имплементирање на компјутерски системи и софтвер, обезбедување техничка поддршка и управување со информатички системи. Успешно развивање на ИТ т.е. имплементирање на  компјутерски системи и софтвер, обезбедување техничка поддршка, правење на техничка документација и управување со информатички системи, е од суштинско значење за успехот на најголем дел од организациите на 21-от век.

Голема е побарувачката на луѓе-експерти на полето на Информатичка поддршка и услуги кои би работеле на различни позиции и во организации од секаков вид и обем. Тие би се занимавале со интегрирање на многукратни бази на податоци во една компанија за глобално инвестирање што ќе им овозможи на вработените да споделуваат информации помеѓу претставништвата на компанијата во Њујорк, Париз и Хонг Конг, а воедно ќе доведе и до подобрување на услугата за корисници.


  Пример на професии

• Database
• Administrator
• Enterprise Systems Engineer
• Help Desk Specialist
• Technical Support Engineer
• Technical Writer
• Instructional Designer
• Application Integrator

 
  Специјалност

• Database Development and Administration
• Enterprise Systems Analysis and Integration
• Technical Support
• Technical Writing

  Пример на сертификати и степени коишто можат да се стекнат на колеџите и универзитетите

• Oracle Certified Professional
• CompTIA A+ Certification
• Microsoft Certified Database Administrator
• Associate Degree of Science in Technical Support
• Bachelor of Science in Information Science

 
  Можности за вработување

Се предвидува дека уште веднаш ќе има потреба од преку 530,000 нови вработувања во сферата на Информатичка поддршка и услуги; 127,000 во ИТ компаниите и 403,000 во компаниите чиешто работење се заснива на ИТ.*

 *Извор: Bouncing Back: Jobs, Skills and the Continuing Demand for IT Workers, ITAA, Mај, 2002.